Кібербезпека в iGaming: реальні загрози, кейси топових операторів і методи захисту

Що таке цифрова безпека

Це сукупність заходів і технологій, спрямованих на захист iGaming-платформ від зломів, витоків, шахрайства та інших загроз.

У гемблінгу це необхідно з багатьох причин:

1. Цінність інформації. Оператори обробляють колосальний обсяг персональних даних гравців.
2. Безпека фінансових відомостей. В інтернет-казино проводяться транскордонні транзакції (депозити, виведення), які привертають увагу шахраїв.
3. Впровадження процедур AML/FATF. Ставки й виграші можуть використовуватися для відмивання грошей та фінансування злочинних схем.
4. Репутаційні ризики. Імідж iGaming-бренду залежить від безпеки. Один великий витік або злом бази даних назавжди підірве довіру до ігрової компанії.

Інтернет-видання Infosecurity Magazine наводить таку статистику:

• 47% європейських операторів втратили 10% своїх доходів через шахрайство за підсумками 2024 року;
• €5 млрд — річний збиток iGaming-компаній у ЄС, спричинений пробілами в кібербезпеці;
• deepfake та створення підроблених документів за допомогою ШІ — найчастіші методи втручання в роботу гемблінг-платформ.

76% респондентів заявили, що шахрайство відбувається після реєстрації клієнта. Більшість операторів виділили масові маніпуляції з персональними даними (65%), відмивання грошей (65%) і зловживання бонусами (64%) як найбільш значущі проблеми для свого бізнесу.

Головні кіберзагрози для iGaming-операторів

Онлайн казино та букмекерські платформи — справжній магніт для зловмисників. Правопорушники бажають отримати незаконний прибуток, викрасти конфіденційну інформацію або просто паралізувати роботу сайту, особливо якщо він пов'язаний з багатомільйонними транзакціями й обігом великих коштів.

Port Scan Attacks

Перш ніж атакувати, хакери часто ініціюють Port Scanning. Вони перевіряють, які порти та служби запущені на серверах оператора, щоб знайти слабкі точки для проникнення в систему.

Мета сканування — пошук вразливостей iGaming-платформи. Це старі версії програмного забезпечення, незахищені API, відкриті бази даних тощо.

Просто вивчення портів не завжди завдає шкоди підприємцю. Найчастіше це перша стадія масштабнішої атаки, яка може розпочатися через кілька днів або годин.

Для захисту від Port Scan Attacks варто використовувати:

• брандмауери;
• системи IDS/IPS (виявлення та запобігання вторгненням);
• моніторинг активності Мережі в реальному часі.

Ransomware

Це шкідливе програмне забезпечення, яке шифрує дані на сервері та вимагає викуп за їхнє відновлення. Для iGaming-компаній така атака може стати катастрофою: сайт перестає функціонувати, внутрішні бази та платіжні системи блокуються, а шахраї вимагають сотні тисяч доларів за доступ до інформації.

У 2023 році кілька великих європейських операторів зіткнулися з масштабними зломами. Хакери використовували вразливість у застарілому API, щоб проникнути у внутрішні CRM і платіжні шлюзи.

Основні наслідки атак:

• втрата доступу до клієнтських баз та історії транзакцій;
• витік конфіденційних даних у даркнет, включаючи депозити користувачів;
• зупинення виплат і всіх фінансових операцій.

Розмір викупу в таких інцидентах зазвичай становить від $200 тис. до $1 млн. Сума залежить від обсягу вкрадених даних і масштабу оператора.

Щоб мінімізувати ризик зараження, необхідно:

• регулярно створювати резервні копії баз даних;
• своєчасно оновлювати програмне забезпечення;
• ізолювати критично важливі вузли інфраструктури;
• обмежувати доступ до API лише перевіреним сервісам.

DDoS-атаки

Distributed Denial of Service — це масове кібервтручання, у якому на сайт чи сервер обрушується величезний потік трафіку. Система не справляється з піковим навантаженням і миттєво виходить із ладу.

Мета такого вторгнення — повне блокування роботи інтернет-казино. Гемблери не можуть увійти на сайт, ставки не проходять через платіжні шлюзи, а оператор втрачає величезні гроші.

Багато злочинців використовують DDoS як інструмент шантажу. Щоб масова атака припинилася, підприємцю потрібно заплатити викуп.

До ефективних методів захисту належать:

• анти-DDoS-фільтри;
• CDN-сервіси (наприклад, Cloudflare, Akamai);
• географічне розподілення серверів;
• балансування навантаження.

SQL-ін'єкції та XSS

Ці дві загрози часто залишаються недооціненими, але саме вони лежать в основі більшості витоків даних у гемблінгу:

1. SQL-ін'єкція. Суть втручання – додавання шкідливого коду безпосередньо у форму на сайті, наприклад, у полі «логін» чи «пошук». Якщо система не відфільтрує дані, то злочинець отримає доступ до бази.
2. XSS (Cross-Site Scripting). Тут шкідливий скрипт впроваджується на сторінку сайту й запускається на стороні користувача. Атакуючий може вкрасти кукі, сесії, паролі або підмінити інтерфейс сайту.

Щоб убезпечити iGaming-платформу, важливо вчасно проводити валідацію всіх вхідних відомостей. Можна також фільтрувати HTML-теги, оновлювати фреймворки й системи керування контентом.

Brute Force

Метод підбору паролів, за якого злочинець чи бот автоматично перебирає тисячі комбінацій логінів і ключів доступу, доки не знаходить робоче поєднання.

В індустрії азартних розваг такі зломи найчастіше спрямовані на панелі адміністраторів, облікові записи клієнтів і API-ключі платформ. Якщо пароль недостатньо складний (наприклад, admin123), система буде скомпрометована за лічені секунди.

Щоб захиститися від brute force-зломів, рекомендується:

• активувати багатофакторну автентифікацію (MFA);
• обмежити кількість спроб входу;
• додати капчу й систему відстеження невдалих авторизацій.

Фішинг

Один із найстаріших, але, як і раніше, результативних інструментів кібершахрайства. Злочинці розсилають листи, які візуально нагадують офіційні повідомлення від казино, банків або регуляторів, щоб отримати доступ до конфіденційної інформації — логінів, паролів і гаманців.

В індустрії iGaming фішинг часто орієнтований не тільки на клієнтів, але й на співробітників: бухгалтерів, адміністраторів, фахівців служби підтримки. Одна необережна дія може відкрити злочинцеві шлях у внутрішню мережу компанії.

Для мінімізації ризиків важливо:

• регулярно навчати персонал правилам кібербезпеки;
• використовувати антиспам-фільтри та двофакторну автентифікацію;
• періодично перевіряти корпоративні домени й адреси відправників.

Реальні кейси зломів казино

Розглянемо, з якими кіберзагрозами довелося зіткнутися операторам за останні роки.

MGM Resorts International

У вересні 2023-го найбільший американський провайдер зазнав масштабного фішингу.

Група хакерів проникла у внутрішню систему компанії через соціальну інженерію. Згідно з деякими джерелами, злочинці звернулися до служби підтримки одного з казино-комплексів і обманом змусили співробітника скинути пароль.

Наслідком втручання стало зупинення систем бронювання та роботи ігрових автоматів у залах. Електронні ключі від номерів також були заблоковані, а збитки були оцінені в $100 млн.

Caesars Entertainment

Це ще одна кібератака в США, пов'язана із витоком персональних даних. Цього разу постраждав провайдер Caesars Entertainment, який керує мережею наземних казино та онлайн-платформ у багатьох штатах.

За деякими джерелами, оператор виплатив орієнтовно $15 млн, щоб запобігти публікації викрадених конфіденційних відомостей.

Strendus

У 2023-му один із сайтів мексиканської гемблінг-компанії Strendus залишив відкритим публічний доступ до логів автентифікації. Це 85 ГБ персональних даних клієнтів, серед яких імена, адреси й посвідчення особи.

Результатом такої необережної поведінки став масштабний витік, репутаційні втрати та судові позови від постраждалих сторін.

Merkur

На початку 2025-го через порушення безпеки було розкрито конфіденційну інформацію 800+ тис. гравців на платформах Merkur у Німеччині.

У розпорядженні злочинців опинилися:

• імена, адреси та інші особисті відомості;
• історії ставок та транзакцій;
• інформація про пристрої, що використовуються для доступу до облікових записів;
• копії паспортів і посвідчень особи.

Компанія Mill Adventure, ключовий сек'юриті-партнер Merkur, заявила, що вразливість була усунена до 17 березня. Однак інцидент викликав стурбованість як у постраждалих гравців, так і в німецького регулятора Gemeinsame Glucks spiel behorde der Lander (GGL).

Як захистити гемблінг-проєкт від кіберзагроз

Команда Gaminator Casino підготувала кілька корисних порад.

Побудова системи безпеки з нуля

Інструменти захисту мають бути вбудовані в архітектуру iGaming-стартапу ще на етапі його створення.

Інженери можуть використовувати:

• сучасні протоколи передачі (HTTPS, TLS 1.3);
• роздільне зберігання клієнтської та ігрової інформації;
• ізоляцію серверів (front-end, база даних, платежі).

Автентифікація та контроль доступу

Кожен співробітник, партнер чи клієнт має працювати лише з тими матеріалами, які йому справді необхідні. Такий підхід знижує ризик фішингу й масштабних витоків даних, а також зменшує навантаження на службу підтримки та внутрішні відділи компанії.

Рекомендовані заходи:

• включити багатофакторну автентифікацію для всіж адміністративних панелей;
• регулярно переглядати й оновлювати права користувачів;
• обмежити доступ за IP-з'єднанням.

Регулярне оновлення та тестування системи

Найчастіше хакери знаходять лазівки через старі вразливості гемблінг-платфори. Із цієї причини важливо виконувати такі дії:

• вчасно оновлювати CMS, плагіни, API та бібліотеки;
• проводити періодичне сканування потенційно слабких місць;
• перевіряти налаштування серверів і брандмауерів.

Навчання команди

Людський чинник залишається головною причиною масових витоків. Навіть найдорожчий фаєрвол часто не рятує гемблінг-систему від злому, якщо адміністратор чи співробітник служби підтримки випадково відкриє фішинговий лист.

Оператору потрібно проводити регулярні тренінги з кібербезпеки, навчаючи не лише технічних фахівців, а і працівників із бухгалтерії, відділу менеджменту й маркетингу. Можна імітувати фішинг-атаки та оцінювати реакцію співробітників у реальному часі.

Захист користувацьких даних

Щоб запобігти масштабним витокам, необхідно:

• шифрувати клієнтські відомості в спокої та в момент передачі (end-to-end encryption);
• зберігати документи KYC (паспорти, рахунки) на ізольованих серверах;
• обмежувати доступ до баз даних;
• використовувати токенізацію — зберігати не реальні картки, а зашифровані токени.

Використання професійних рішень

У компанії Gaminator Casino можна замовити висококласний софт від Afimac, Yoti, Alfa Protection, Arxan, Feature Space та інших постачальників. Продукти укомплектовані firewall-екранами, CDN-системами для перерозподілу навантажень, SIEM-модулями для аналізу логів та іншими корисними інструментами.

Постійний аудит

Важливо регулярно проводити зовнішні перевірки й сертифікації:

• PCI DSS (якщо оператор працює з картками Visa/Mastercard);
• ISO 27001 (стандарт інформаційної безпеки);
• GDPR-compliance та інші.

Головне про цифрову безпеку в гемблінгу

Мета таких дій — отримати конфіденційну інформацію, фінансові кошти або використовувати вразливості для зловживання бонусними механізмами й відмивання грошей. Щоб мінімізувати ризики, операторам важливо побудувати комплексну стратегію захисту.

До неї мають входити як технічні, так і організаційні заходи, зокрема:

• своєчасне оновлення програмного забезпечення та баз даних;
• створення резервних копій критично важливих модулів і вузлів;
• контроль прав доступу й налаштування багаторівневої автентифікації;
• регулярні зовнішні аудити й тести на вразливості;
• використання спеціалізованого захисного ПЗ.

Замовити фірмові гемблінг-продукти та софт для безпеки можна в компанії Gaminator Casino. Фірмова новаторська система підтримує роботу в наземних закладах, на десктопних сайтах і мобільних додатках, пропонуючи гнучкі налаштування та ліцензований контент.